ساحل خبر | معاون رئیس جمهور و رییس سازمان امور اداری و استخدامی کشور با اشاره به راه اندازی “سامانه نظارتی فواد” در استان البرز، گفت: مصمم به رفع موانع اداری و تمرکز ویژه بر بهبود رضایتمندی مردم از خدمات اداری هستیم.

علاء الدین رفیع زاده روز سه شنبه در دیدار با نماینده ولی فقیه در استان البرز و امام جمعه کرج ، ضمن تشریح آخرین آمار استخدامی‌های مصوب برای جبران کمبود نیروی انسانی ادارات افزود: نسبت پایین کارمند به جمعیت در البرز را شاهد هستیم که توجه ویژه و خارج از سهمیه‌های معمول کشوری در این زمینه خواهیم داشت.

وی در خصوص سامانه فواد نیز توضیح داد که شهروندان با شماره‌گیری ۱۲۸، مشکل خود را ثبت می‌کنند و بلافاصله کارشناسان ما و دفاتر بازرسی دستگاه مربوط وارد عمل می‌شوند تا همان لحظه پاسخ و کد رهگیری به شهروند ارایه کنند.

رئیس سازمان امور اداری و استخدامی کشور گفت: تجربه ۲ ماهه اجرای این طرح در استان قزوین نشان داد که از ۳۰۰ تماس روزانه، میانگین رسیدگی به هر پرونده زیر چهار ساعت بوده است.

وی افزود: بر این اساس در این مدت در استان قزوین ۲ مدیر تغییر کردند، ۴۱ نفر کارمند تذکر گرفتند و ۲۵ کارمند نیز به دلیل خدمت‌رسانی مناسب تشویق شدند.

رفیع زاده تاکید کرد: در البرز نیز عملکرد مدیران و کارمندان روی تابلوی سامانه فواد قرار می‌گیرد و گزارش‌ها ماهانه به رئیس جمهور ارسال می‌شود.

رفیع‌زاده از استاندار و سازمان مدیریت البرز خواست نیاز واقعی دستگاه‌ها را با اولویت شهرستان‌ها در کارگروه مشترک احصا کنند تا در تخصیص سهمیه‌های نیروی انسانی سال آینده لحاظ شود.

آیت الله حسینی ” سید محمد مهدی حسینی همدانی ” نماینده ولی فقیه در استان البرز نیز در این نشست با استقبال از راه‌اندازی سامانه فواد گفت: این سامانه اگر به‌خوبی به مردم معرفی شود، حتی شنیده‌شدن شکایت در لحظه، اثر روانی مثبتی بر جامعه می‌گذارد.

وی سپس با اشاره به رشد سالانه جمعیت مهاجر هشدار داد متوسط کشوری یک کارمند به ازای ۳۷ شهروند است اما در البرز این عدد به ۶۰ نفر رسیده و اگر همین امسال ۷۰۰ نیروی تازه وارد شوند، سال بعد با افزایش جمعیت دوباره، تراز به‌هم می‌خورد.

امام جمعه کرج گفت: البرز باید در محاسبات کشوری سهمیه‌ای فراتر از فرمول معمول گیرد.